勾選確認方塊,即表示您同意本協議/合約即刻生效。
本隱私聲明旨在告知使用者 Zenora 如何收集、儲存、使用、分享及分析您的個人資料,涵蓋資料處理的所有階段。本隱私聲明適用於透過所有管道收集之所有類型個人資料。此外,資料格式包括來自 Zenora 應用程式及其他線上平台的電子格式、紙本文件,及/或口頭溝通所得資訊。使用本應用程式,即表示您同意本隱私聲明,並認知本聲明所述之個人資訊處理方式。若您不同意,請停止存取本應用程式。為遵守法律、遵循產業最佳實務或滿足業務發展需求,我們可能不時更新或修改本隱私政策。任何更新或修改將發布於應用程式內或官方網站上。繼續存取及使用本應用程式,即視為您已接受您存取及使用當時有效之修訂版隱私政策。
關於我們
在本隱私政策中,所有提及「我們」之處,均指 ARETEUP EDUCATION TECHNOLOGY PTY LTD,一家於澳洲註冊之公司。如需更多資訊,請造訪我們的官方網站 www.innerzenora.com。
定義
個人資料係指任何可用以辨識或經 Zenora 用以辨識個人或法人實體之資訊或資訊組合。
我們收集哪些個人資訊?
每當您與本應用程式互動時,我們會於以下情境收集您的個人資訊。此可能包括您造訪了哪些頁面或功能、哪些內容引起您的注意等簡單資訊。我們亦儲存與您裝置相關之資料(如硬體型號、作業系統版本或唯一裝置識別碼)或日誌資訊。此為您使用本應用程式時伺服器日誌自動收集之資訊。此類資訊包括網際網路協定位址(IP 位址)以及裝置與事件資訊,可能包括當機、系統活動、瀏覽器類型、瀏覽器語言,以及您活動的日期與時間。您的個人資訊係自願提供並經您同意。為確保我們提供的內容符合您的期望、興趣與需求,我們偶爾會請求額外資訊。此外,我們希望您能從我們的服務中受益。我們僅於履行法律或合約義務所需期間,或為正當業務目的,儲存此類資料。
帳戶註冊——當您於 Zenora 應用程式註冊、建立及更新您的使用者個人檔案,以及購買訂閱方案時,我們及合作之第三方將收集以下資訊:
- 姓名、電子郵件地址、性別、生日、國家、頭像及偏好(必填)
- 付款資訊(由我們的第三方付款服務提供者處理;我們不儲存您的完整卡片資料)
- 冥想紀錄,包括冥想課程歷史、時長、頻率及功能使用情形
- 心情紀錄,包括您選擇提供的心情追蹤記錄及健康日記輸入內容
- 您選擇提供之其他關於興趣、冥想經驗、健康目標及其他偏好之資訊。此類資訊用以個人化我們的服務並依您的需求推薦內容。
我們如何使用您的資訊
在提供服務及產品予您時,我們及合作之第三方將收集、儲存及使用您的個人資料,用途如下:
- 管理您的使用者帳戶;
- 提供冥想、正念及健康內容與服務;
- 提供技術支援;
- 向您發送有關訂閱及應用程式功能之通知與更新;
- 根據您的冥想歷史、心情紀錄、偏好及健康目標,個人化內容推薦;
- 不定期聯繫您,邀請您分享對 Zenora 的看法與經驗,並於本應用程式或其他媒體管道發布使用者對我們服務之評論與評分;
- 行銷用途,於您同意接收行銷通訊之情況下,可能包括透過電子郵件、電話及/或 WhatsApp 等軟體工具向您發送有關我們服務之資訊、新聞及優惠,以及第三方優惠。若您不願接收我們的行銷訊息,可發送電子郵件至 contact@innerzenora.com 或於 WhatsApp 回覆「stop」以取消訂閱。
為達上述目的,我們可能與以下第三方分享您的資訊。請注意,任何第三方對您個人資料之使用,將受其自身隱私政策及適用資料保護法規下之個別義務規範。我們建議您仔細審閱可能適用於您之任何第三方隱私政策。
1. 您的資訊的可能接收者包括:
- 我們的付款服務提供者:(i)Stripe、(ii)Apple Pay 及(iii)Google Pay;
- 我們的技術服務提供者:騰訊雲。我們使用騰訊雲進行資料儲存、日誌統計及分析,以協助最佳化服務功能與效能,並提升服務品質及使用者體驗。
2. 未經您同意,我們不會為商業目的將您的資料轉移、出售或以其他方式揭露予任何第三方。為持續改善線上服務及使用者體驗,我們可能使用非可辨識個人身份之資料進行內部分析及服務最佳化。
3. 請注意,當您使用本應用程式時,可能有第三方在 Zenora 不知情之情況下收集或存取您的部分資料。對此,我們無法加以阻止。此類第三方可能包括 Cookie、本地儲存及類似技術。它們從本應用程式及網際網路其他地方收集資訊,以提供衡量服務及定向廣告。
我們如何收集兒童資訊
我們嚴肅履行保護兒童隱私之法律義務。本應用程式僅供成年人使用。因此,我們不會故意收集或保留 18 歲以下人士之個人資訊,本應用程式之任何部分均非針對 18 歲以下人士。若您未滿 18 歲,請勿以任何方式使用或存取本應用程式。我們將採取適當措施刪除 18 歲以下人士之任何個人資訊。
Cookie 及類似技術
除非您於裝置設定中停用此功能,否則本應用程式可能於您的裝置上使用 Cookie、本地儲存及類似技術。此類技術具備多項功能:(1)根據您先前的使用情形儲存您的偏好;(2)根據已儲存資訊最佳化您未來的體驗;以及(3)簡化登入流程。它們亦聚合資料,包括使用模式及互動資料,使 Zenora 能提供更優質的服務及使用者體驗。此外,您可以停用此類技術,但這可能對某些功能造成不利影響。本應用程式可能包含連至其他網站或第三方服務之連結。為保障您的安全與知情權,我們強烈建議您審閱該等網站或服務的隱私聲明,因為 Zenora 對其無控制權。
安全、網路安全與完整性
我們採取合理預防措施以保護所管領及控制之個人資料。我們致力於防止資料遺失、不當使用、未經授權之存取、揭露、變更及毀損。我們僅允許需要基本存取權之 Zenora 員工及分包商/合作夥伴存取個人資料。此外,我們維持符合適用法律之實體、電子及程序防護措施,以保護個人資料。在 Zenora,我們盡力遵循產業標準安全措施。然而,透過網際網路分享及/或儲存於伺服器之資料並非百分之百安全。因此,我們無法確保本隱私聲明涵蓋之任何個人資料絕對安全。
存取及更正個人資料之權利
作為使用者,您有權存取、更正、修正或更新您的任何個人資料。您亦可取消訂閱郵件列表、終止其他資料交換及/或行使您的其他權利,包括反對我們處理您的資料。如欲行使上述權利,請依照應用程式內之指示或使用相應功能,或發送電子郵件至 contact@innerzenora.com。我們將於收到請求後 30 天內處理。請注意,您的個人資料可能出現於您提出請求前產生之紙本文件及我們的備份系統中。此外,此類資訊不會被 Zenora 員工用於任何業務或營運目的。您有權就我們處理您個人資料之情事,向澳洲資訊專員辦公室(OAIC)或相關主管機關提出申訴。
澳洲隱私原則
作為一家位於澳洲的公司,我們遵守隱私法(Privacy Act 1988 (Cth))及澳洲隱私原則(APPs)。此等原則規範我們如何收集、使用、揭露及管理個人資訊。如需更多有關 APPs 之資訊,您可造訪澳洲資訊專員辦公室網站 https://www.oaic.gov.au。
聯絡我們
若您對本隱私政策或我們處理您個人資料之方式有任何疑問、疑慮或請求,請透過以下方式聯絡我們:
ARETEUP EDUCATION TECHNOLOGY PTY LTD
網站: www.innerzenora.com
電子郵件: contact@innerzenora.com
