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Zenora

服務條款

Zenora 平台服務條款 · 最後更新於 2026 年 8 月 12 日

最後更新：2026 年 8 月 12 日

歡迎使用 Zenora（亦稱「Zenora」、「本平台」或「我們」）。

Zenora 由 ARETEUP EDUCATION TECHNOLOGY PTY LTD 營運，提供冥想、正念、健康內容、AI 互動、禪學及傳統文化內容、經典閱讀及其他相關數位服務。

在註冊、登入、存取或使用任何 Zenora 產品或服務之前，請閱讀並充分理解本服務條款（以下簡稱「本條款」）。

若您不同意本條款之全部或任何部分，請停止存取或使用 Zenora。

註冊帳戶、登入、瀏覽、購買訂閱、使用 AI 功能或以其他方式使用 Zenora，即表示您確認已閱讀、理解並同意受本條款拘束。

1. 一般規定

1.1 適用範圍

本條款適用於您透過網站、行動應用程式及我們未來可能提供之任何其他管道存取及使用 Zenora。

1.2 服務

Zenora 可能向使用者提供包括但不限於以下服務：

  • 冥想與正念練習；
  • 靜坐及放鬆內容；
  • 冥想紀錄及練習歷史；
  • 心情紀錄及健康日記；
  • 個人化內容推薦；
  • AI 禪師及其他 AI 互動功能；
  • 禪學、東方哲學及傳統文化內容；
  • 經典及典籍閱讀；
  • 線上祈福等數位文化互動；
  • 易經及其他傳統文化體驗；
  • VIP 會員及訂閱服務；
  • 後續推出的其他數位內容及功能。

具體功能及服務以 Zenora 應用程式及官方網站實際呈現者為準。

1.3 補充規則

部分服務可能有獨立之說明、規則、訂閱條款、活動規則、免責聲明或隱私公告。該等資料構成本條款之一部分。

2. 帳戶註冊與使用

2.1 註冊

部分 Zenora 功能需先註冊或登入始得使用。註冊時，視涉及之功能而定，我們可能收集您的姓名、電子郵件地址、性別、出生日期、國家或地區、頭像及個人偏好等資訊。我們如何收集、使用及保護個人資訊，受 Zenora 隱私政策規範。

2.2 帳戶安全

您有責任保護您的帳戶、密碼、驗證碼及其他登入憑證之安全。您不得：

  • 將帳戶出售、出租或轉讓予他人；
  • 與他人分享您的密碼或驗證碼；
  • 惡意透過多個帳戶取得平台權益；
  • 透過自動化方式大量註冊或操作帳戶；
  • 將帳戶用於非法或禁止之活動。

若我們合理認為帳戶已遭洩露或涉及詐欺、舞弊或其他安全風險，我們可能採取必要措施，如身分驗證、功能限制、暫停登入或凍結帳戶。

2.3 資訊正確性

您應確保註冊或使用 Zenora 時所提供之資訊真實、準確、合法且有效。若該等資訊發生變動，您應及時更新。

2.4 帳戶刪除

您可以透過 Zenora 功能或聯繫我們申請刪除帳戶。刪除帳戶前，請妥善處理：

  • 任何有效的訂閱；
  • 會員權益；
  • 任何您希望保留的資訊；
  • 其他與帳戶相關之事項。

帳戶刪除後，我們將依據 Zenora 隱私政策及適用法律處理您的個人資訊。

3. 使用規則

使用 Zenora 時，您不得從事違反適用法律、侵害他人合法權益或干擾平台正常營運之行為。此包括但不限於：

  • 發布違法、詐欺、暴力、色情或其他非法內容；
  • 侵害他人隱私、個人資訊、名譽或智慧財產權；
  • 冒充他人；
  • 惡意散布不實資訊；
  • 利用平台從事詐欺；
  • 攻擊、掃描或破壞 Zenora 系統；
  • 散布病毒、木馬或其他惡意程式碼；
  • 未經許可抓取平台資料；
  • 規避會員、付款、權限或技術保護機制；
  • 利用平台服務從事其他非法或禁止之活動。

視情節而定，我們可能發出警告、移除內容、限制功能、暫停服務、凍結帳戶或終止帳戶。

4. AI 禪師及 AI 服務

4.1 AI 功能之性質

部分 Zenora 功能以人工智慧技術提供。平台上的 AI 角色，包括「AI 禪師」，係虛擬 AI 人物，並非真實自然人或真實宗教人物。AI 禪師非醫師、心理師、律師、投資顧問或任何其他持有執照之專業人士。

4.2 AI 生成內容

AI 生成之文字、建議、分析及其他輸出可能包含：

  • 錯誤；
  • 誤解；
  • 遺漏；
  • 不一致；
  • 不符合您實際情況之內容。

AI 生成內容僅供一般資訊交流、文化體驗、自我反思及輔助參考之用。涉及醫療、心理健康、法律、財務、人身安全或其他重大事項，請諮詢合格專業人士。

4.3 AI 互動之界線

您不應將 AI 禪師視為真實人物，亦不應將 AI 互動作為真實人際關係或專業服務之完全替代。為保障安全及降低不當過度使用、依賴或類似風險，Zenora 可能於必要時提供提示或施加限制。

5. 冥想、正念與健康服務

5.1 服務性質

Zenora 提供之冥想、靜坐、正念、呼吸練習、心情追蹤及健康內容，旨在用於一般：

  • 放鬆；
  • 專注；
  • 自我覺察；
  • 習慣養成；
  • 健康管理。

此等服務不構成醫療服務。

5.2 健康免責聲明

Zenora 內容無法取代專業醫療診斷、心理治療或任何其他醫療保健服務。若您在冥想、呼吸練習或其他練習過程中出現顯著之身體或心理不適，應停止相關活動並適時尋求專業協助。

5.3 冥想與心情紀錄

根據您對特定功能之使用，Zenora 可能記錄：

  • 冥想歷史；
  • 冥想時長；
  • 冥想頻率；
  • 功能使用資料；
  • 心情紀錄；
  • 健康日記內容；
  • 您自願提供之健康目標及偏好。

此類資訊可能用於協助您回顧紀錄及提供更個人化之內容推薦。此類資訊之具體處理受 Zenora 隱私政策規範。

6. 傳統文化服務

6.1 禪學與經典內容

Zenora 可能提供禪學、佛學、東方哲學及經典閱讀內容。此類內容主要供文化學習、個人閱讀、自我反思及文化交流之用。AI 生成之詮釋、解說或相關內容僅作為閱讀輔助，不代表任何特定宗派、寺院或宗教人物之正式觀點。

6.2 線上祈福

Zenora 的線上祈福功能為數位文化互動及個人祈願表達功能。其：

  • 不保證任何願望將會實現；
  • 不承諾任何現實結果；
  • 不應作為現實重大決策之依據。

6.3 易經及傳統文化互動

Zenora 可能提供易經及其他傳統文化相關內容或互動體驗。此等輸出主要供文化體驗、自我反思及一般娛樂參考之用。Zenora 不保證任何預測未來之能力。涉及醫療、婚姻、投資、法律、人身安全或重大財產利益等重要決策時，請勿僅依賴此類結果。

7. 付費服務與會員訂閱

7.1 付費服務

Zenora 可能提供 VIP 會員、訂閱服務及其他付費數位內容。會員權益可能包括：

  • 更多 AI 互動使用量；
  • 更多冥想及正念內容；
  • 特定 AI 角色或模式；
  • 進階內容；
  • 個人化功能；
  • 相關頁面顯示之其他會員權益。

實際價格、會員期間及權益以購買頁面所示者為準。

7.2 付款服務

Zenora 可能透過第三方提供者處理付款，包括但不限於：

  • Stripe；
  • Apple Pay；
  • Google Pay；
  • 透過 Apple App Store 提供之應用程式內購買；
  • Zenora 未來支援之其他合法付款管道。

第三方付款提供者可能受其自身服務協議及隱私政策規範。Zenora 不儲存您的完整銀行卡資料。

7.3 自動續訂

部分會員服務可能自動續訂。訂閱前，請仔細審閱：

  • 訂閱價格；
  • 訂閱期間；
  • 續訂價格；
  • 計費時點；
  • 自動續訂規則；
  • 取消方式。

您可以透過相關付款平台或 Zenora 中所示之方式取消自動續訂。取消後，您通常可繼續享受已付費之權益，直至當前訂閱期間屆滿為止。

7.4 退款

數位內容、會員及其他線上服務之退款，視購買管道、服務履行狀態、第三方付款平台規則及適用法律而定。透過 Apple、Stripe 或其他第三方管道進行之交易亦可能受該等管道之退款政策規範。本條款之任何規定均不排除或限制您依適用法律可能享有之任何消費者權利。

8. 第三方服務

為提供 Zenora 服務，我們可能使用第三方服務。目前可能包括：

付款服務

  • Stripe；
  • Apple Pay；
  • Google Pay。

技術服務

Zenora 可能使用騰訊雲進行：

  • 資料儲存；
  • 日誌統計；
  • 資料分析；
  • 系統效能最佳化；
  • 其他技術基礎設施服務。

第三方如何處理個人資料受其自身隱私政策及適用資料保護法律規範。

9. 個人資訊與隱私

Zenora 重視個人資訊及隱私之保護。我們如何收集、儲存、使用、分享及分析個人資料，詳見 Zenora 隱私政策。在該政策及適用法律規範下，您可以申請：

  • 存取個人資料；
  • 更正個人資料；
  • 更新個人資料；
  • 反對特定類型之處理；
  • 取消訂閱行銷訊息；
  • 行使其他合法資料當事人權利。

您可以透過以下方式聯繫我們：contact@innerzenora.com

10. 未成年人

Zenora 僅供成年人使用。若您未滿 18 歲，請勿註冊、存取或使用 Zenora。我們不會故意收集或保留未滿 18 歲人士之個人資訊。若我們發現帳戶屬於未滿 18 歲之人士，我們可能終止相關帳戶或服務，並依適用法律及 Zenora 隱私政策處理相關個人資訊。

11. 智慧財產權

Zenora 上受智慧財產權保護之軟體、產品設計、介面設計、標誌、商標、文字、圖像、音訊、影片、程式碼及其他內容，歸 Zenora 營運者或相關權利人所有。

未經合法授權，任何人不得：

  • 複製；
  • 修改；
  • 出售；
  • 再授權；
  • 商業散布；
  • 鏡像；
  • 大量抓取；
  • 以其他方式侵害相關智慧財產權。

就使用者上傳之內容，其合法權利通常仍歸使用者或原始權利人所有。為提供必要之平台功能，您授權 Zenora 於提供服務所需範圍內，儲存、處理、顯示及傳輸您自願提交之內容。

12. 服務變更與中斷

由於網路產品之技術特性，Zenora 可能因以下原因調整或暫時中斷服務：

  • 系統維護；
  • 產品升級；
  • 網路故障；
  • 雲端服務異常；
  • 第三方服務故障；
  • 網路攻擊；
  • 電力或通訊故障；
  • 天然災害；
  • 政府或監管要求；
  • 其他不可合理控制之情事。

我們將採取合理步驟恢復服務。為改善使用者體驗、安全性或產品能力，我們可能不時新增、調整或停止某些功能。

13. 責任限制

Zenora 將盡合理努力確保服務穩定、安全且可靠，但網路傳輸及伺服器儲存無法絕對安全。本條款之任何規定均不排除或限制法律不允許排除或限制之責任。您有責任合理使用 Zenora 提供之資訊及服務，並自行判斷 AI 內容、文化內容、冥想內容及其他資訊是否適合您。

14. 澳洲隱私保護

Zenora 之營運者於澳洲註冊。與個人資訊處理相關之事項受 Zenora 隱私政策規範。Zenora 之隱私管理遵循適用之澳洲隱私法律，包括：

  • 隱私法（Privacy Act 1988 (Cth)）；及
  • 澳洲隱私原則（APPs）。

若您對我們處理個人資訊之方式有疑問，可透過 Zenora 提供之聯絡方式與我們聯繫。就隱私相關事項，使用者亦得依適用法律向澳洲資訊專員辦公室（OAIC）或其他主管機關提出申訴。

15. 其他

15.1 可分割性

若本條款之任何規定經認定為無效、違法或無法執行，其餘規定仍持續有效。

15.2 條款更新

我們可能因法律、產品功能、營運需求或產業實務之變動而更新本條款。更新後之條款將發布於 Zenora 應用程式或官方網站。若更新對您的權利產生重大影響，我們將以合理方式提供通知。

15.3 準據法與爭議解決

本條款適用之準據法、管轄權及爭議解決方式，應以 Zenora 服務條款最終官方版本及適用法律為準。

16. 聯絡我們

若您對本條款、您的 Zenora 帳戶或相關服務有任何疑問、申訴或請求，可透過以下方式聯繫我們：

ARETEUP EDUCATION TECHNOLOGY PTY LTD
產品名稱： Zenora
官方網站： www.innerzenora.com
電子郵件： contact@innerzenora.com

本服務條款最後更新於 2026 年 8 月 12 日。